ICS 03.080.01 CCS A 16 山 14 西 省 地 方 标 准 DB 14/T 2389—2021 住院精神障碍患者健康教育服务规范 2021 - 12 - 30 发布 2022 - 03 - 03 实施 山西省市场监督管理局  发 布 DB 14/T 2389—2021 目 次 前言....................................................................................................................................................................... II 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 4 基本要求........................................................................................................................................................... 1 5 服务目标........................................................................................................................................................... 1 6 教育方式........................................................................................................................................................... 1 7 服务内容........................................................................................................................................................... 2 8 评价与改进....................................................................................................................................................... 2 参考文献................................................................................................................................................................. 4 I DB 14/T 2389—2021 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由山西省民政厅提出并监督实施。 本文件由山西省民政标准化技术委员会（SXS/TC04）归口。 本文件起草单位：山西省社会福利精神康宁医院。 本文件主要起草人：宋乃云、郝晶晶、刘俊、武艳红、武碧蕊。 II DB 14/T 2389—2021 住院精神障碍患者健康教育服务规范 1 范围 本文件规定了住院精神障碍患者健康教育服务的术语和定义、基本要求、服务目标、教育方式、服 务内容及评价与改进的指导建议。 本文件适用于住院精神障碍患者的健康教育工作。 2 规范性引用文件 本文件没有规范性引用文件。 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 精神障碍 是指由各种原因引起的感知、情感和思维等精神活动的紊乱或者异常，导致患者明显的心理痛苦或 者社会适应功能等损害。 健康教育 是一种系统地有计划、有组织、有评价的教育活动，通过信息传播和行为干预，帮助个人和群体掌 握卫生保健知识、树立健康观念、充分利用医疗卫生资源、自觉采取有利于健康的行为和生活方式，以 提高自我保健能力，消除或减轻影响健康的危险因素，防止疾病发生，促进健康，提高生活质量。 4 基本要求 医疗机构应建立健全与健康教育工作相关的工作流程、工作职责等管理制度。 医师、护士应具备与健康教育相匹配的专业知识，并具有良好的沟通与协调能力。 医疗机构应配备开展健康教育工作所需的设施、设备及宣教材料等。 5 服务目标 通过专业知识教育，帮助患者树立正确的健康信念。 通过行为训练，指导患者养成健康的生活方式。 通过多种方式指导，提升患者心理调适能力，改善人际交往，达到缓解病情、降低风险、提高生 活质量的目的。 6 教育方式 1 DB 14/T 2389—2021 语言教育法 通过讲课、谈话、讨论、咨询等方式鼓励患者树立正确的健康信念、宣泄不良情绪等。 文字教育法 通过简报、宣传卡片、宣传手册、黑板报等方式为患者提供较为全面的知识与信息。 视听教育法 通过播放视频、幻灯片、语音广播等方式为患者提供内容更丰富、感官效果更好、接受程度更高的 正确指导与示范。 7 服务内容 健康教育频次 7.1.1 个体健康教育频次为住院时间 3 个月内（含 3 个月）的患者每周 1 次，住院时间为 3 个月以上 的患者每两周 1 次。 7.1.2 集体健康教育频次为每月一次。 入院健康教育 7.2.1 7.2.2 应依据患者病情和需求向患者和家属实地介绍病区环境和住院须知。 应向患者讲解治疗、护理、检查等相关内容。 住院期间健康教育 住院期间健康教育内容应包括但不限于： a) 患者安全与风险防范的相关知识； b) 疾病的相关知识； c) 药物的相关知识； d) 睡眠的相关知识； e) 饮食的注意事项； f) 合理运动的相关知识； g) 特殊检查及治疗的相关知识； h) 精神康复技能训练的相关知识及技巧； i) 心理问题的相关知识及应对技巧。 出院健康教育 7.4.1 7.4.2 7.4.3 7.4.4 8 患者出院时，应为患者和家属讲解出院手续的办理流程。 应告知患者和家属出院后服药、睡眠、饮食、康复指导、家庭照护等相关知识。 应向患者和家属讲解疾病复发的征兆、复诊的时间和地点等。 应采取定期或不定期家访、电话随访等方式，进行阶段性的病情评估与指导。 评价与改进 2 DB 14/T 2389—2021 医疗机构应定期对健康教育工作质量进行评价。 医疗机构应依据评价考核结果持续改进。 3 DB 14/T 2389—2021 参 [1] [2] [3] [4] [5] 4 考 文 献 国家基本公共卫生服务规范（第三版），2017. 许冬梅，马莉.精神卫生专科护理[M].人民卫生出版社，2021. 沈渔邨.精神病学（第6版）[M].人民卫生出版社：北京，2014. 刘哲宁.精神科护理学[M].人民卫生出版社：北京，2013. 姚婉露.健康教育在精神科住院患者护理中的作用分析[J]，护理研究，2019.