(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111595953.3 (22)申请日 2021.12.24 (71)申请人 杭州拼便 宜网络科技有限公司 地址 311215 浙江省杭州市萧 山区萧山经 济开发区金一路79号A座3 01室 (72)发明人 秦广伟　诸葛可环　 (74)专利代理 机构 南京乐羽知行专利代理事务 所(普通合伙) 32326 专利代理师 孙承尧 (51)Int.Cl. G06Q 10/08(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06K 17/00(2006.01) (54)发明名称 跨区域电商物流管理系统及方法 (57)摘要 本发明公开了跨区域电商物流管理系统及 方法， 包括： 物流管理平台、 物流发货服务端、 物 流收货服务端以及物流运输服务端； 所述物流发 货服务端、 物 流收货服务端以及物 流运输服务端 均匀所述物 流管理平台交互式通 讯连接， 所述物 流管理平台包括信息交互处理单元以及信息整 合备案模块， 所述信息交互处理单元用于实现物 流发货服务端、 物流收货服务端以及物流运输服 务端三者进行信息交互沟通。 本发 明中实现参与 物流的三方进行交互式关联沟通， 便于信息交 互， 显著提高沟通效率， 为物流管理提供便利， 且 实现对沟通的信息数据进行整合备案储存， 为后 续问题处理提供数据支撑， 保障各方的合法权 益。 权利要求书2页 说明书5页 附图4页 CN 114493414 A 2022.05.13 CN 114493414 A 1.一种跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 包括： 物流管理平台、 物流发货服务端、 物流收货服务端以及物流运输服务端； 所述物流发货服务端、 物流收货服务端以及物流运 输服务端均匀所述物流管理平台交 互式通讯连接； 所述物流管理平台包括信 息交互处理单元以及信 息整合备案模块， 所述信 息交互处理 单元用于实现物流发货服务端、 物流收货服务端以及物流运输服务端三者进 行信息交互沟 通； 所述信息整合备案模块用于将信息交 互处理单元沟通的信息数据进行整合备案储 存。 2.根据权利要求1所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述信 息交互处理单 元包括信息显示模块、 关联提醒模块， 所述信息显示模块用于将物流 发货服务端、 物流收货 服务端以及物流运输服务端三者上传的信息进行显示， 以实现交互沟 通， 所述关联提醒模 块基于上传信息关联提醒物流发货服 务端、 物流收货服 务端以及物流 运输服务端。 3.根据权利要求1所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述信 息交互处理单 元还包括信息安全保护模块， 所述信息安全保护模块 实现对信息显示模块中沟通交流的信 息进行安全保护， 防止物流发货服务端、 物流收货服务端以及物流运输服务端进行信息导 出传播。 4.根据权利要求1所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述信 息整合备案模 块包括信息提取模块以及整合储存模块， 所述信息提取模块用于对交互沟通的信息进 行特 征识别并进行提取， 删除无用信息， 所述整合储 存模块用于对提取后的信息进行储 存。 5.根据权利要求1所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述物流发货服务端 包括信息 录入模块、 物流 订单生成模块以及发货沟通模块； 所述信息 录入模块用于 录入发货信息； 所述物流 订单生成模块基于 录入的发货信息生成物流 订单信息； 所述发货沟通模块用于将生成的物流订单信 息上传至物流管理平台， 且发货沟通模块 用于发货人员进行沟通信息上传。 6.根据权利要求1所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述物流收货服务端 包括扫描收货模块以及反馈沟通模块； 所述扫描收货模块用于对接收的货物进行扫描收货并生成收货信 息， 所述反馈沟通模 块用于将生成的收货信息传输至物流管理平台， 且反馈模块沟通还用于收货人员进行沟通 信息上传。 7.根据权利要求1所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述物流运输服务端 包括信息调用模块、 实时信息反馈模块以及配送沟通模块； 所述信息调用模块用于调用物流管理平台接收的物流订单信 息， 所述实时信 息反馈模 块用于实时采集物流信息并上传至物流管理平台， 所述配送沟通模块用于配送人员进 行沟 通信息上传。 8.根据权利要求7所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述实时信 息反馈模 块包括路径规划模块、 实时信息采集模块； 所述路线规划模块基于调用的物流订单信 息自动规划配送路径信 息， 所述实时信 息采 集模块用于采集当前位置信息， 所述上传处理模块用于将采集的位置信息上传至物流管理 平台。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114493414 A 29.根据权利要求8所述的跨区域电商物流管理系统， 其特征在于， 所述上传处理模块包 括周期上传模块以及反馈上传模块； 所述周期上传模块基于设置进行周期性向物流管理平台上传位置信息； 所述反馈上传模块基于配送人员进行沟通信息上传时同步导入位置信息进行反馈上 传至物流管理平台。 10.跨区域电商物流管理方法， 其基于上述权利要求1 ‑9任一项所述的跨 区域电商物流 管理系统， 其特 征在于包括以下步骤： S1： 通过物流发货服务端录入发货信息生成物流订单信息， 并将生成的物流订单信息 以及发货人员沟通信息上传至物流管理平台； S2： 通过物流运输服务端基于物流订单信息规划配送路径信息， 并实时采集当前物流 位置信息， 将采集的位置信息以及配送人员沟通信息上传至物流管理平台； S3： 通过物流收货服务端对接收的货物进行扫描收货并生成收货信息， 并将生成的收 货信息以及收货人员沟通信息传输 至物流管理平台； S4： 通过物流管理平台实现物流发货服务端、 物流收货服务端以及物流运输服务端三 者进行信息交 互沟通， 并将沟通的信息数据进行整合备案储 存。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114493414 A 3