(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211359350.8 (22)申请日 2022.11.02 (71)申请人 成都飞机工业 （集团） 有限责任公司 地址 610092 四川省成 都市青羊区黄田坝 纬一路88号 (72)发明人 黄成刚　王君　简建帮　万跃飞　 潘远双　张冰　 (74)专利代理 机构 广州三环 专利商标代理有限 公司 44202 专利代理师 杨子亮 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) (54)发明名称 一种业务流程周期管控方法、 装置、 设备及 介质 (57)摘要 本申请公开了一种业务流程周期管控 方法、 装置、 设备及介质， 涉及业务流程技术领域， 该方 法包括基于业务需求数据和信息化业务流程信 息数据， 获取流程信息数据； 通过周 期目标值模 型和周期阈值模型对所述流程信息数据进行分 析； 基于分析后的所述流程信息数据， 构建流程 矢量模型； 所述流程矢量模型包括多个第一对象 和多个第二对象， 多个所述第二对象连接于多个 所述第一对象间， 所述第一对象用于表征所述流 程信息数据的停留时长， 所述第二对象用于表征 所述流程信息数据的走向次数； 基于所述流程矢 量模型， 对流程信息数据进行管控。 通过上述技 术方案可以更便于对信息化复杂业务流程的周 期进行管控， 从而更有利于企业 提高工作效率。 权利要求书2页 说明书10页 附图3页 CN 115471141 A 2022.12.13 CN 115471141 A 1.一种业 务流程周期管控方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 基于业务需求数据和信 息化业务流程信 息数据， 获取流程信 息数据； 其中， 所述流程信 息数据包括若干个单 条流程数据； 通过周期 目标值模型和周期阈值模型对所述流程信息数据进行分析； 其中， 所述周期 目标值模型用于判断若干个所述单条流程数据的风险区间， 所述周期阈值模型用于对若干 个所述单 条流程数据进行 预警； 基于分析后的所述流程信息数据， 构建流程矢量模型； 所述流程矢量模型包括多个第 一对象和多个第二对 象， 多个所述第二对 象连接于多个所述第一对 象间， 所述第一对 象用 于表征所述流程信息数据的停留时长， 所述第二对象用于表征所述流程信息数据的走向次 数； 基于所述 流程矢量模型， 对流 程信息数据进行 管控。 2.如权利要求1所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 在所述通过周期目标值模 型和周期阈值模型对所述基于流 程信息数据进行分析的步骤之前， 还 包括； 对所述流程信息数据进行 预处理； 基于预处 理后的所述 流程信息数据， 构建周期目标值模型和周期阈值模型。 3.如权利要求2所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 所述基于预处理后的所述 流程信息数据， 构建周期目标值模型和周期阈值模型， 包括： 通过如下关系式， 构建周期目标值模型： 其中， 表示周期目标值模型， 表示流程时间， 表示流程结束时间， 表示流程 开始时间， k和b均表示流程进步率， 表示流程结束时的进步率， 表示流程开始时的 进步率， 表示与b相关的常数。 4.如权利要求2所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 所述基于预处理后的所述 流程信息数据， 构建周期目标值模型和周期阈值模型， 包括： 通过如下关系式， 构建周期阈值模型： 其中， n表示单条流程数据； i表示单条流程数据对应的流程周期； 表示对前n个单条流 程数据的周期求和； N表示发生 流程的总条 数； c表示周期阈值模型。 5.如权利要求1所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 所述通过周期目标值模型权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115471141 A 2和周期阈值模型对所述基于流 程信息数据进行分析， 包括： 基于所述 流程信息数据， 获得流 程周期目标值； 基于所述流程周期目标值和所述周期目标值模型， 获得所述流程信息数据的风险区 间。 6.如权利要求1所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 所述通过周期目标值模型 和周期阈值模型对所述基于流 程信息数据进行分析， 包括： 基于所述周期阈值模型， 对异常流程进行预警； 其中， 所述异常流程为单条流程数据的 时间大于周期阈值模型中的时间的流 程。 7.如权利要求1所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 所述基于所述流程矢量模 型， 对流程信息数据进行 管控， 包括： 设置流程节点值的范围； 所述 流程节点值为第一对象与对应第二对象的比值； 在所述单条流程数据的第一对象与对应第二对象的比值大于所述流程节点值的范围 的最大值的情况下， 发送优化指令； 所述优化指令用于提示是否优化流程信息数据中该单 条流程数据的指令； 在所述单条流程数据的第一对象与对应第二对象的比值小于所述流程节点值的范围 的最小值的情况下， 发送取消指令； 所述取消指令用于提示是否取消 流程信息数据中该单 条流程数据的指令 。 8.如权利要求1 ‑7任一项所述的业务流程周期管控方法， 其特征在于， 在所述基于所述 流程矢量模型， 对流 程信息数据进行 管控的步骤之后， 还 包括： 基于管控后的所述 流程信息数据， 获得 标准流程信息数据； 基于所述标准 流程信息数据， 构建周期标准库； 基于所述周期标准库， 对流 程信息数据进行比对。 9.一种业 务流程周期管控 装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 获取模块， 用于基于业务需求数据和信 息化业务流程信 息数据， 获取流程信息数据； 其 中， 所述流程信息数据包括若干个单 条流程数据； 分析模块， 用于通过周期 目标值模型和周期阈值模型对所述流程信息数据进行分析； 其中， 所述周期目标值模型用于判断若干个所述单条流程数据的风险区间， 所述周期 阈值 模型用于对若干个所述单 条流程数据进行 预警； 构建模块， 用于基于分析后的所述流程信 息数据， 构建流程矢量模型； 所述流程矢量模 型包括多个第一对 象和多个第二对 象， 多个所述第二对 象连接于多个所述第一对 象间， 所 述第一对象用于表征所述流程信息数据的停留时长， 所述第二对象用于表征所述流程信息 数据的走向次数； 管控模块， 用于基于所述 流程矢量模型， 对流 程信息数据进行 管控。 10.一种计算机设备， 其特征在于， 该计算机设备包括存储器和 处理器， 所述存储器中 存储有计算机程序， 所述处理器执行所述计算机程序， 实现如权利要求 1‑8中任一项 所述的 方法。 11.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机 程序， 处理器执行所述计算机程序， 实现如权利要求1 ‑8中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115471141 A 3