(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211382307.3 (22)申请日 2022.11.07 (71)申请人 广州明动软件股份有限公司 地址 510000 广东省广州市天河区白沙水 路89号1-2层 (72)发明人 周武杰　徐嘉奇　廖庆超　 (74)专利代理 机构 广东柏权维知识产权代理有 限公司 4 4898 专利代理师 周芸芸 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/10(2012.01) G06Q 50/26(2012.01) (54)发明名称 一种元宇宙政务 服务中心管理系统及方法 (57)摘要 本发明提供了一种元宇宙政务服务中心管 理系统及方法， 其系统包括： 实体映射模块， 用于 获取实体大厅的建筑参数， 并基于建筑参数对实 体大厅进行映射， 得到元宇宙虚拟大厅； 交互模 块， 用于构建元宇宙虚拟大厅与实体大厅之间的 交互链路， 并将元宇宙虚拟大厅接收到的用户的 目标请求同步传输至实体大厅； 管理模块， 用于 将实体大厅对目标请求的处理数据在元宇宙虚 拟大厅进行同步更新， 并基于更新进程对政务服 务中心的工作项目进行管理。 避免用户实地办理 业务的排队等候情况， 提高对用户的办事效率， 通过元宇宙虚拟大厅对实体大厅进行管理， 简化 管理操作， 便于及时有效的了解各部门的运行情 况。 权利要求书3页 说明书13页 附图2页 CN 115545555 A 2022.12.30 CN 115545555 A 1.一种元宇宙政务 服务中心管理系统， 其特 征在于， 包括： 实体映射模块， 用于获取实体大厅的建筑参数， 并基于建筑参数对实体大厅进行映射， 得到元宇宙 虚拟大厅； 交互模块， 用于构建元宇宙虚拟大厅与实体大厅之间的交互链路， 并基于交互链路将 元宇宙虚拟大厅接收到的用户的目标请求同步传输 至实体大 厅； 管理模块， 用于将实体大厅对目标请求的处理数据在元宇宙虚拟大厅进行同步更新， 并基于更新进程对 政务服务中心的工作项目进行 管理。 2.根据权利要求1所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述实体映 射模块， 包括： 参数获取单元， 用于获取实体大厅的卫星图像， 并基于卫星图像确定实体大厅的建筑 轮廓， 且基于卫星图像提取建筑轮廓对应的第一建筑参数； 地图获取单元， 用于获取实体大厅的建筑地图， 并基于建筑地图确定实体大厅中包含 的业务窗口数量以及各业 务窗口在实体大 厅中的位置分布情况； 数据获取单元， 用于基于位置分布情况依次确定各业务 窗口的建筑矢量数据以及属性 信息， 并基于建筑矢量数据以及属性信息得到实体大 厅的的第二建筑参数； 数据汇总单元， 用于将第一建筑参数与第二建筑参数进行汇总， 得到实体大厅最终的 建筑参数。 3.根据权利要求2所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述数据汇 总单元， 包括： 参数获取子单元， 用于获取最终得到的实体大厅的建筑参数， 并基于预设数据类别标 签对建筑参数进行聚类处 理， 得到子建筑参数集 合； 参数分析子单元， 用于确定各子建筑参数集合中各建筑参数对应的目标取值， 并基于 目标取值在预设直角坐标系中确定建筑参数对应的数据变化趋势； 参数筛选子单元， 用于基于常规建筑尺寸对建筑参数对应的数据变化趋势进行分析， 确定各子建筑参数集合包含的建筑参数的置信度， 并将置信度小于预设阈值的建筑参数进 行剔除， 得到实体大 厅最终的建筑参数。 4.根据权利要求1所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述实体映 射模块， 包括： 参数调用单元， 用于创建虚拟空间， 并基于实体大厅的建筑参数在虚拟空间进行映射， 得到初始 虚拟大厅； 虚拟大厅完善单元， 用于对实体大厅进行三维检测， 得到实体大厅各关键点的坐标值， 同时， 基于虚拟空间的成像原理确定虚拟空间与现实空间之间的坐标值转换规则， 并基于 坐标值转换规则对实体大厅各关键点的坐标值进 行转换， 且基于转换结果对虚拟空间中的 初始虚拟大厅进行修 正； 虚拟大厅创建单元， 用于获取实体大厅的建筑构件的建筑风格， 并基于预设深度学习 模型对建筑风格进行学习， 且基于学习结果对修正后的初始虚拟大厅的建筑风格进行渲 染， 得到最终的元宇宙 虚拟大厅。 5.根据权利要求4所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述参数调 用单元， 包括：权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115545555 A 2参考面确定子单元， 用于在虚拟空间中设置空间参考平面， 并将空间参考平面作为待 构建虚拟大 厅的基准 面； 模型构建子单元， 用于基于建筑参数确定实体大厅不同建筑面的尺寸信 息以及结构特 点， 并确定待构建虚拟大 厅与实体大 厅的缩放比例， 所述模型构建子单元， 还用于根据实体大厅不同建筑面的尺寸信 息以及结构特点通过 缩放比例在虚拟空间中映射出与虚拟建筑面， 并将虚拟建筑面与基准面进行连接， 得到初 始虚拟大厅。 6.根据权利要求1所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述交互模 块， 包括： 项目封装构建单元， 用于确定元宇宙虚拟大厅的可交互项目， 并将可交互项目封装至 对应的容器镜像， 且确定 封装后得到的各目标容器镜像的交 互属性； 交互链路构建单元， 用于基于交互属性确定各目标容器镜像与实体大厅中各办公窗口 的对应关系， 并基于对应关系将各目标容器连接至对应的交互接口， 且基于连接结果构建 实体大厅与元宇宙 虚拟大厅的分布式交 互链路； 请求确定单元， 用于接收用户提交的交互请求， 并基于交互请求对用户的真实信息进 行核验， 且在核验通过后基于元宇宙虚拟大厅为用户生成虚拟化身， 并基于虚拟化身实时 监测用户在元宇宙 虚拟大厅中进行的目标请求； 请求传输单元， 用于基于分布式交互链路将目标请求传输至实体大厅中对应的办公窗 口。 7.根据权利要求6所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述请求确 定单元， 包括： 虚拟对象创建子单元， 用于基于用户提交的交互请求从预设虚拟化身库中调取目标虚 拟化身， 并基于元宇宙 虚拟大厅向用户展示虚拟化身标识； 操作分析子单元， 用于基于元宇宙虚拟大厅向用户展示可交互虚拟体， 并基于预设虚 拟控制器接收用户对虚拟化身标识的控制数据， 且基于控制数据控制虚拟化身标识在元宇 宙虚拟大厅进行运动； 请求确定子单元， 用于基于运动结果确定虚拟化身标识与元宇宙虚拟大厅的空间特 征， 并基于空间特征确定虚拟化身标识的第一位置坐标以及距离虚拟化身标识预设距离范 围内的可交 互虚拟体的第二 位置坐标； 所述请求确定子单元， 用于基于第 一位置坐标和第 二位置坐标确定用户的目标可交互 虚拟体， 并控制目标 可交互虚拟体的数据接口实时接收用户的目标请求。 8.根据权利要求1所述的一种元宇宙政务服务中心管理系统， 其特征在于， 所述管理模 块， 包括： 请求处理单元， 用于基于实体大厅对接收到的目标请求进行处理， 并实时监测实体大 厅对目标请求处 理过程中得到的处 理数据； 数据同步单元， 用于向预设应用服务器发送状态变更请求， 并在预设应用服务器做出 响应后将处理数据上传至预设应用服务器， 且预设应用服务器基于状态变更请求确定待变 更项目类型； 状态变更单元， 用于基于待变更项目类型控制对应的应用程序将处理数据在元宇宙虚权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115545555 A 3